Справочная ж/д вокзала Минск
Справочная ж/д вокзала Минск – важное звено во всей системе обслуживания пассажиров. Именно через нее Вы можете узнать все необходимо о вокзале, расписании, ценах и многом другом. Обратиться к сотрудникам справочного бюро можно 3 способами:
- лично, находясь на вокзале – нужно подойти к окну дежурного и задать интересующий вопрос;
- по телефону;
- через справочный терминал самообслуживания.
Содержание
Контакты
Кассы ж/д вокзала Минск, телефон: +375 17 225 51 42 (билетные кассы), +375 17 225 17 25 (международные кассы);
Время работы ж/д вокзала Минск: круглосуточно и без выходных.
Компетенция справочной службы
Пассажирам важно понимать, что справочная служба — это информационный сервис, в котором можно узнать все необходимое о вокзале, отправке или прибытии поездов и пр. Однако вне пределов своей компетенции справочная служба не поможет. Итак, какую информацию можно узнать, позвонив по номеру справочной ж/д вокзала Минска:
Расписание
Это наиболее часто задаваемый вопрос сотрудникам справочного бюро. Пассажиры регулярно интересуются расписанием, спрашивают о возможных задержках, интересуются промежуточными точками маршрута, продолжительность поездки с учетом остановок и т. д. Особенно актуально при планировании важных поездок: в справочной можно быстрее всего узнать точную информацию, будет ли задержан или отменен рейс.
Стоимость поездки
Позвонив по номеру ж/д вокзала в Минске, можно узнать, во сколько обойдется поездка на поезде, какова стоимость билета, есть ли возможность получить какие-либо льготы, какие условия покупки билетов для иностранных пассажиров и т. п.
Режим работы и заказ справок
В справочной службе можно узнать расписание работы всех служб железнодорожного вокзала. Также можно получить контакты нужных сотрудников – например, дежурного администратора или администратора камеры хранения. При необходимости можно заказать справку о стоимости поездки или об отмене рейса.4)
Дополнительные услуги
Справочная служба ж/д вокзала Минска сориентирует пассажиров по всем услугам, которые оказываются на вокзале. Это и работа привокзальной гостиницы, и условия обслуживания в зале ожидания повышенной комфортности, и необходимая информация по аренде ячеек в камерах хранения, и условия размещения рекламы на территории вокзала. Нужно всего лишь позвонить в справочную.